Aviso de privacidad

Última actualización: Enero 2022

PROYECTOS EMPRENDEDORES NORESTE, S.A. DE C.V., también conocido con la razón comercial L-PHANT, con domicilio en calle Aramberri 1049, colonia Centro, ciudad Monterrey, municipio o delegación Monterrey, C.P. 64000, en la entidad de Nuevo León, país México, y portal de internet www.lphant.io es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial.
Administrar y operar servicios y créditos contratados con nosotros.
Localización y cumplimiento de los servicios y créditos contratados con nosotros.
Análisis de mercado, productos, promociones, estadísticas.
Grabación de imágenes de seguridad en nuestras instalaciones.
Gestión de referencias para actualización de crédito y cobranza en caso de incumplimiento con el pago de los servicios y créditos contratados.
Gestión de aval (avales) para actualización de crédito y cobranza en caso de incumplimiento con el pago de los servicios y créditos contratados.
Gestión de cobranza telefónica y domiciliaria para el cumplimiento de los servicios y créditos contratados.
Gestión de cobranza telefónica y domiciliaria en caso de incumplimiento de los servicios y créditos contratados.
Integración de expedientes judiciales ante tribunales competentes en caso de incumplimiento de los créditos y servicios contratados.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre.
Estado Civil.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Clave única de Registro de Población (CURP).
Lugar de nacimiento.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad.
Domicilio.
Teléfono particular.
Teléfono celular.
Correo electrónico.
Firma autógrafa.
Edad.
Fotografía.
Puesto o cargo que desempeña.
Domicilio de trabajo.
Correo electrónico institucional.
Teléfono institucional.
Referencias laborales.
Trayectoria educativa.
Bienes muebles.
Bienes inmuebles.
Información fiscal.
Historial crediticio.
Ingresos.
Egresos.
Cuentas bancarias.
Referencias familiares.
Fotografía del bien mueble o inmueble otorgado en garantía.
Referencias Personales.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines

Destinatario de los datos personales
Finalidad
Requiere del consentimiento
1) Despachos jurídicos externos.
Procedimientos judiciales.
No
2) Tribunal Superior de Justicia del Estado de Nuevo León.
Procedimientos judiciales.
No
3)Poder Judicial del Estado de Querétaro
Procedimientos judiciales.
No
4) Poder Judicial del domicilio en el que el deudor tenga su residencia o en el que se encuentre el bien mueble o inmueble otorgado en garantía
Procedimientos judiciales.
No
5) Servicio de administración tributaria.
Contribuciones.
No

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva llamando al número telefónico 81-12-53-1500 Ext. 126.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio número telefónico 81-12-53-1500 Ext. 126.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Departamento de datos personales: Departamento Jurídico.
Domicilio: calle Aramberri 1049, colonia Centro, ciudad Monterrey, C.P. 64000, en la entidad de Nuevo León, México.
Número telefónico: 81-12-53-1500 Ext. 126.

Revocación de su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito vía correo electrónico dirigido al departamento jurídico a la dirección contacto@lphant.io

¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?
Por comparecencia personal.
¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Identificación oficial vigente, original y copia, Número de contrato o inventario y Teléfono de contacto y correo electrónico.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
8 días hábiles.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía electrónica.

Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: 81-12-53-1500 Ext. 126, correo electrónico: contacto@lphant.io

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Correo electrónico dirigido al dirigido al departamento jurídico a la dirección: contacto@lphant.io

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página: www.lphant.io

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es a través de nuestra página: www.lphant.io