Términos y condiciones
Términos y condiciones
Última actualización: Enero 2022
Términos y condiciones para la prestación de los servicios que ofrece por medio de esta plataforma PROYECTOS EMPRENDEDORES NORESTE, S.A. DE C.V. en adelante “L-PHANT”, con domicilio en calle Aramberri #1049 Poniente, colonia Centro, Monterrey, Nuevo León, México C.P. 64000, con portal de internet: www.lphant.io
Es importante que usted conozca y entienda el contenido relacionado con estos términos y condiciones, los cuales regulan la forma en que usted, en lo subsecuente EL CLIENTE y L-PHANT se relacionan para la prestación de los servicios que le ofrecemos.
EL CLIENTE acepta y reconoce que L-PHANT podrá modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones, por lo cual cada vez que se realice una actualización a los mismos y EL CLIENTE continúe el uso de la plataforma, se considerará que ha aceptado tácitamente dichas modificaciones y que la versión vigente de los términos regirá de forma retroactiva cualquier actividad realizada por EL CLIENTE. De igual forma, L-PHANT informará cualquier modificación que produzca un cambio en los presentes Términos y Condiciones, así como en los derechos y obligaciones de L-PHANT y sus Clientes, razón por la cual EL CLIENTE se obliga a revisar los Términos y Condiciones, y su aplicabilidad de forma periódica.
ACEPTACIÓN
EL CLIENTE reconoce que independientemente de la firma o ausencia de la firma de los Términos y Condiciones, los mismos se tendrán por consentidos, independientemente de que exista o no algún medio de aceptación al acceder o hacer uso de los servicios de L-PHANT o cualquiera de sus plataformas, al ingresar acceder al sitio web de L-PHANT www.lphant.io y en general al utilizar cualquier servicio que le preste L-PHANT por medio de la plataforma.
DEFINICIONES
ACTIVO VIRTUAL: La representación de valor registrada electrónicamente y utilizada entre el público como medio de pago para todo tipo de actos jurídicos y/o comerciales y cuya transferencia únicamente puede llevarse a cabo a través de medios electrónicos.
L-PHANT: PROYECTOS EMPRENDEDORES NORESTE, S.A. DE C.V. quien es la operadora del portal de internet: www.lphant.io en el cual se prestan los servicios a que se refieren los presentes términos y condiciones.
CAT: Costo Anual Total, medida estandarizada que indica el costo total del financiamiento y que es expresado en términos porcentuales, el cual considera todos los costos y gastos inherentes al crédito que es otorgado por L-PHANT.
CLIENTE: Usted, cualquier usuario de los servicios que se prestan por parte de L-PHANT en esta plataforma y que comprende a todos aquellos usuarios de la misma que se han registrado y utiliza los servicios, así como cualquier otro visitante que utilice la plataforma.
COLATERAL: Activo virtual de los aprobados y aceptados por L-PHANT, propiedad del CLIENTE que es transferido electrónicamente a una llave pública entregada por L-PHANT que sirve para garantizar el pago del crédito solicitado por el CLIENTE y el cual le será devuelto a este último, a la fecha en la que haya saldado de manera satisfactoria su crédito.
COMISIONES: Cantidades que el CLIENTE pagará a L-PHANT con motivo del crédito otorgado por éste a aquél y/o por la utilización de los servicios que L-PHANT ofrece a través de este portal.
COMISIÓN POR APERTURA: Cantidad que L-PHANT cobra al CLIENTE por la formalización del crédito, así como de los trámites administrativos por la apertura del crédito.
CONTRATO: Instrumento legal por medio del cual se documenta la relación entre L-PHANT y el CLIENTE, mismo que contiene las obligaciones y derechos de las partes, el cual, junto con los términos y condiciones, es la base de la relación jurídica entre las partes y que es firmado por ambas partes.
COSTO TOTAL DEL CRÉDITO: La suma de todos gastos, comisiones, gastos y cualquier accesorio que sea inherente al crédito que es otorgado por L-PHANT.
CRÉDITO: Es la operación mediante la cual L-PHANT realiza la entrega de una cantidad de recursos mediante transferencia electrónica de fondos en moneda nacional a favor del CLIENTE, quien la recibe en una cuenta a su nombre y se obliga a pagar el capital, los intereses, comisiones y demás accesorios que surjan por el otorgamiento de dicho crédito.
CRIPTO CRÉDITO: Es la operación mediante la cual L-PHANT realiza la entrega de una cantidad de recursos mediante transferencia electrónica de fondos en moneda nacional a favor del CLIENTE, quien la recibe en una cuenta a su nombre y se obliga a pagar el capital, los intereses, comisiones y demás accesorios que surjan por el otorgamiento de dicho crédito, dejando este último como garantía de pago un activo virtual como colateral, dentro de los presentes términos y condiciones podrá referirse de manera indistinta crédito o cripto crédito considerando para todos los efectos legales a que haya lugar a que se trata de lo mismo.
CUENTA: El registro individualizado que tiene el CLIENTE en el cual L-PHANT identifica, inscribe y respalda la información de las gestiones, operaciones, movimientos, pagos, solicitudes, descuentos y de cualquier transacción realizada mediante el portal y que se identifican con el nombre o la identidad asignada por el CLIENTE.
FORMULARIO COMPLETA TUS DATOS: Es el documento que contiene una serie de requerimientos de información junto con la constancia de solicitud de existencia de dueño beneficiario que el CLIENTE deberá llenar y requisitar de manera adecuada y completa, con la finalidad de cumplir con las políticas y lineamientos de L-PHANT en materia de prevención de lavado de dinero, así como del cumplimiento al que este sujeto de conformidad con las leyes.
LFPIORPI: Ley Federal Para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
MONTO DEL CRÉDITO: Es la cantidad que el CLIENTE solicita en el portal para que le sea prestada por parte de L-PHANT y cuya entrega está sujeta a la aprobación de L-PHANT considerando siempre EL COLATERAL con el que se vaya a respaldar la operación.
PAGO MENSUAL: Es la cantidad mensual la cual se obliga a pagar el CLIENTE a favor de L-PHANT con motivo del crédito que le es otorgado a aquel, la cual se pacta en el contrato que es firmado por ambos, en donde se establece el monto y la fecha en que dicho pago deberá de realizarse.
PLATAFORMA: Es la interfase de titularidad que es operada por L-PHANT y cuyo sitio oficial es www.lphant.io y en la cual el CLIENTE accede a los servicios que son prestados por L-PHANT en la plataforma, creando su usuario y utilizando los servicios referidos.
PLAZO: Es el periodo de tiempo de duración que se pacta entre L-PHANT y el CLIENTE para que este último cumpla con las obligaciones asumidas por el otorgamiento de un crédito.
TASA DE INTERÉS: Es la cantidad que se pacta por L-PHANT y el CLIENTE, la cual representa el monto que este último deberá pagar a L-PHANT adicional al capital que le ha sido entregado en crédito, el cual se realiza de manera mensual y representa la rentabilidad y costo del crédito, sin incluir en las comisiones.
DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS
Derivado del uso de la plataforma de L-PHANT, así como la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, EL CLIENTE reconoce y conviene en cumplir con lo siguiente:
1.- DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEL CLIENTE:
Para poder ser CLIENTE y usuario de los servicios que se ofrecen en este sitio por parte de L-PHANT, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Ser mayor de edad.
Tener una cuenta bancaria a su nombre aperturada en una institución financiera en México.
Proporcionar su nombre completo y generales (Estado Civil, ocupación, domicilio, lugar y fecha de nacimiento)
Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte y cédula profesional).vigente y sin tachaduras o enmendaduras.
Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.
RFC.
Carátula del estado de cuenta.
Registrarse como usuario en el portal.
2.- CÓMO SER CLIENTE/USUARIO:
Al ingresar al portal, es necesario crear un usuario y registrarse para poder acceder y utilizar los servicios que presta L-PHANT a través de la plataforma, para ello a continuación se describe el proceso:
a. Correo electrónico y nombre de usuario: Para iniciar con el proceso, se requiere tener y proporcionar un correo electrónico el cual será su nombre de usuario.
b. Contraseña: deberá generar una contraseña que deberá tener las siguientes características: Alfanumérica, mínimo 8 caracteres, mínimo 1 mayúscula, la cual tendrá el carácter de personal e intransferible, obligándose el CLIENTE a guardar confidencialidad de su contraseña de acceso, asumiendo en caso contrario, las consecuencias que pudieran derivarse del mal uso por terceras personas distintas del CLIENTE, debiendo mantener a L-PHANT en paz y a salvo por cualquier tipo de uso no autorizado de la contraseña.
Derivado de lo anterior, el CLIENTE reconoce que será el único responsable por todas las operaciones efectuadas con su contraseña por lo cual L-PHANT no tendrá responsabilidad alguna.
Asimismo, el CLIENTE podrá modificar en cualquier momento su contraseña de acceso a la plataforma a través de del siguiente proceso:
Ingresar a www.lphant.io
Seleccionar la opción “Log In”.
Seleccionar opción “Olvidé mi contraseña”
Al seleccionar esta opción se enviará un correo electrónico el cual describe los pasos a seguir para hacer el cambio de la contraseña.
Dentro del correo electrónico escoger la opción “cambiar mi contraseña”, la cual llevará al cliente a una página web donde podrá realizar dicho cambio.
Una vez dentro de la página ingresar nueva contraseña.
Confirmar nueva contraseña.
c. Aceptación de términos y condiciones: habiendo establecido su nombre de usuario y contraseña, deberá leer y aceptar los presentes términos y condiciones.
d. Aceptación de política de privacidad: Asimismo, deberá aceptar la política de privacidad y manejo de datos de L-PHANT.
e. Verificación de correo electrónico: Finalmente para activar y validar su cuenta, deberá ingresar al enlace que se indica en el correo recibido por parte de L-PHANT.
f. Ingresa a tu cuenta: Ingresa a www.lphant.io selecciona “Log In” ingresa tu nombre de usuario (Correo electrónico) y contraseña.
3.- DE LOS CRIPTO CRÉDITOS.
El CLIENTE que está interesado en solicitar un CRIPTO CRÉDITO a través de la plataforma deberá ingresar a la plataforma con su nombre de usuario y contraseña y proporcionar primeramente información y documentación, esto se hará por una solo ocasión, salvo aquellos casos en los que por disposición expresa de las leyes aplicables, sea necesario el solicitar información adicional y/o sea necesario para actualizar la que ya se tenga, debiendo para ello entregar lo siguiente:
Proporcionar su nombre completo y generales (Estado Civil, ocupación, domicilio, lugar y fecha de nacimiento).
Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte y cédula profesional). Vigente, sin tachaduras ni enmendaduras.
Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).
RFC.
Carátula del estado de cuenta bancario a su nombre.
Una vez que el usuario ha enviado su información y documentación completa es responsabilidad de L-PHANT verificar la veracidad de los datos, así como el manejo responsable de la información que nos ha sido proporcionada por el CLIENTE en cumplimiento de nuestra política de privacidad, y autorizar en su caso al CLIENTE a solicitar créditos a través de la plataforma.
Una vez autorizado el CLIENTE podrá solicitar créditos hasta por $250,000.00 doscientos cincuenta mil pesos 00/100 m.n. a través de la plataforma, los fondos solo podrán ser depositados en la cuenta bancaria proporcionada por el cliente durante la verificación de datos.
Calcula Tu Crédito. Una vez autorizado el formulario COMPLETA TUS DATOS, el CLIENTE solicitará su crédito vía la “calculadora” de créditos, está generará un resumen del financiamiento, así como también detallará el tipo y monto de los activos que deberán quedar como garantía en caso de aceptar el crédito.
Firma del Contrato: Una vez generada la tabla de amortización, el CLIENTE deberá aceptar los términos y condiciones del contrato que regirán el crédito solicitado, dicho crédito se deberá liquidar en cuotas mensuales que incluirán el capital más los intereses y comisiones que se generarán durante el plazo determinado, por medio de la aceptación de los Términos y condiciones, y una vez que solicite un crédito y sea aceptado por L-PHANT, el CLIENTE se obliga a firmar un contrato de préstamo, dicho contrato deberá ser leído por el CLIENTE quien lo firmará de manera electrónica dentro de la plataforma, respecto del cual se le hará llegar un ejemplar del mismo al correo electrónico otorgado por el a L-PHANT.
Confirmación de Cuenta Bancaria. Una vez aceptados los términos y condiciones del contrato y habiéndolo firmado, el cliente deberá confirmar la cuenta bancaria en donde se depositarán los fondos objeto de préstamo, los fondos solo podrán ser depositados en la cuenta bancaria proporcionada por el CLIENTE durante la verificación de datos.
Garantía con activos virtuales: Una vez confirmada la cuenta bancaria se le proporcionará al cliente las llaves públicas a donde se deberán enviar los activos virtuales que quedarán en garantía, los cuales deberán ser transferidos de manera inmediata a L-PHANT por parte del CLIENTE, debiendo ser únicamente de aquellos que activos virtuales que el propio L-PHANT ha reconocido en el portal como activos virtuales aceptados para garantizar los cripto créditos.
El valor de los activos virtuales que se transfieran a favor de L-PHANT por parte del CLIENTE y que servirán para garantizar el cripto crédito, deberán tener un valor a razón de 1.25 (Uno punto Veinticinco) veces el monto del crédito otorgado por L-PHANT a favor del CLIENTE y esta relación mínima siempre se deberá mantener durante la vigencia del plazo del cripto crédito, en caso de que el valor de los activos virtuales disminuya al grado de que se pierda la relación de garantía a que se refiere el presente párrafo, el CLIENTE deberá aportar activos digitales suficientes, de tal manera que en todo momento se guarde la relación de 1.25 (Uno punto veinticinco) con relación al monto de capital ejercido o adeudado, para verificar el valor presente de los activos virtuales que servirán como garantía de pago, las partes reconocen que tomarán aquel que se desprenda de www.nomics.com
L-PHANT se obliga a devolver al CLIENTE los activos virtuales que este último le haya entregado para garantizar el pago del cripto crédito una vez que el CLIENTE haya cumplido cabalmente con el pago total del crédito que le haya sido otorgado, dicha devolución causará una comisión y deberá suceder dentro de las 24 horas hábiles siguientes contadas a partir de que el CLIENTE solicite el retiro de dichos activos, la autorización de dicho retiro estará sujeto a que el cliente tenga saldado el adeudo al 100% y esto se refleje en su estado de cuenta, es decir que no tenga ningún adeudo a favor de L-PHANT.
Recepción de los fondos. Una vez confirmada por L-PHANT la recepción de los activos virtuales en garantía, se procederá a depositar a favor del CLIENTE los fondos del crédito en la cuenta bancaria confirmada por este último, el cual se realizará en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.
Ejecución de garantía por mora: En caso de incumplimiento a los vencimientos estipulados en el contrato de crédito el cliente contará con un lapso de 15 días para cumplir con las cuotas insolutas durante todo este tiempo el saldo vencido del crédito generará intereses moratorios a razón de 10% mensual sobre el saldo vencido, una vez transcurridos 15 días contados a partir de la fecha de vencimiento de la cuota mensual se procederá a cubrir dicho saldo vencido más sus intereses moratorios mediante la ejecución de la parte proporcional de activos digitales que se encuentren en garantía, el valor de los activos digitales será el que se desprenda de la página web www.nomics.com al momento de dicha operación.
Ejecución de garantía por la disminución en la relación capital adeudado vs valor activos en garantía: Durante la vigencia del contrato, deberá existir en todo momento la relación de 1.25 (uno punto veinticinco) entre el saldo insoluto de capital y el colateral, dicha relación se actualizará de forma automática, diaria, y en tiempo real de conformidad con la actualización de la página www.nomics.com, de manera que, si llegara a existir una disminución en la relación estipulada se dará un primer aviso preventivo esto es cuando la relación llegue a 1.2 (uno punto dos) para que el CLIENTE, abone colateral suficiente para reestablecer la relación planteada, asimismo se emitirá un último aviso preventivo al cambio 1.1 (uno punto uno) solicitando de igual manera que el CLIENTE abone colateral suficiente para reestablecer la relación pactada, de tal manera, que en el caso de que la relación entre el capital insoluto y el valor de los activos digitales sea de 1:1 (Uno a uno), se procederá a liquidar automáticamente utilizando los activos digitales en garantía como pago total del crédito, dando por vencido anticipadamente el crédito en el entendido de que el valor de los activos digitales será el que se desprenda de la página web www.nomics.com al momento de dicha operación.
ESTADOS DE CUENTA Y COMPROBANTES.
L-PHANT llevará un registro sobre los movimientos transaccionales que se realicen por el usuario desde la solicitud del cripto crédito y durante la vigencia del mismo, documentando los depósitos que se le hagan al CLIENTE en calidad de crédito, así como los abonos que este último realice al pago del crédito durante la vigencia, documentando además los activos virtuales que L-PHANT tenga en garantía, dicha información se mantendrá disponibles en todo momento para el CLIENTE, quien podrá descargar el comprobante correspondiente en tiempo real.
El CLIENTE podrá descargar el comprobante del estado de cuenta que contenga el resumen de las operaciones realizadas por él dentro de su cuenta, para ello L-PHANT se reserva el derecho de realizar ajustes, corregir o reconciliar los registros que tenga, así como el historial de las operaciones realizadas por el CLIENTE cuando así sea necesario, derivado de lo anterior, el CLIENTE reconoce y acepta esto y se obliga a pagar cualquier saldo a su cargo.
L-PHANT se obliga a informar de manera diligente y con la mayor de las responsabilidades información precisa y verídica, sin perjuicio de lo anterior y en el caso de que existiera algún error en los estados de cuenta y/o de la información que se relacione con ellos, el CLIENTE podrá informar a L-PHANT respecto de dicha inconsistencia a través de los medios de notificación establecidos en la plataforma y la propia cuenta del CLIENTE, con la finalidad de que L-PHANT realice las correcciones correspondientes. Para cumplimiento de lo anterior, el CLIENTE deberá realizarlo dentro del mes correspondiente al Estado de cuenta que advierte con errores, de lo contrario se entenderá que el CLIENTE reconoce y acepta que las operaciones y sus registros corresponden a las operaciones realmente realizadas.
DE LAS OBLIGACIONES DE L-PHANT
1.- Informar de manera precisa al CLIENTE sobre las condiciones del cripto crédito.
2.- Informar de manera mensual al CLIENTE sobre el monto del pago mensual que éste deberá realizar y facilitar los datos bancarios a los que el CLIENTE deberá realizar los depósitos.
3.- A transferir a la cuenta bancaria confirmada por el CLIENTE la cantidad otorgada en crédito.
4.- A recibir los activos virtuales que el CLIENTE le deje como garantía del pago del monto del crédito otorgado.
5.- Brindar atención al CLIENTE por medio de la plataforma, respecto de las dudas o aclaraciones que este tenga siempre que se relacionen con el o los créditos que le hayan sido otorgados.
6.- A devolver al CLIENTE los activos virtuales que éste le haya dejado en garantía de pago del crédito, siempre y cuando el CLIENTE haya cumplido en tiempo y forma con todas y cada una de las obligaciones asumidas por la aceptación de los presentes términos y condiciones y del contrato de préstamo firmado por las partes.
DE LOS DERECHOS DE L-PHANT
De manera enunciativa y no limitativa en las relaciones contractuales que L-PHANT establezca con los clientes tendrá los siguientes derechos:
1.- Recibir las solicitudes de cripto créditos por parte de los CLIENTES.
2.- De aceptar o rechazar las solicitudes de los cripto créditos según sus análisis internos de riesgo y/o por cualquier situación que estime conveniente sin responsabilidad alguna.
3.-De solicitar la información y documentación que estime conveniente según sus políticas de otorgamiento de créditos.
4.- De solicitar información o documentación adicional a la establecida en los presentes términos y condiciones, si por alguna cuestión en particular así lo estima conveniente.
5.- De negarse a establecer alguna relación contractual con algún usuario.
6.- De modificar los presentes términos y condiciones, políticas de protección de datos, formatos, comisiones y/o cualquier característica de la presente plataforma, debiendo para ello avisar previamente a los CLIENTES a través de su correo electrónico autorizado.
7.- Recibir los activos virtuales con los que el CLIENTE garantizara el pago de algún cripto crédito que sea solicitado por este y que le haya sido aprobado.
DE LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE
De manera enunciativa y no limitativa, en las relaciones contractuales que el CLIENTE establezca con L-PHANT, el CLIENTE tendrá entre otras, las siguientes obligaciones.
1.- A crear su cuenta para poder hacer uso de los servicios de la plataforma, aportando información veraz y real.
2.- Leer, aceptar y cumplir con los presentes términos y condiciones.
3.- Proporcionar a L-PHANT todos y cada uno de los documentos que le sean solicitados por L-PHANT, cumpliendo con las características y condiciones que le sean requeridos en tiempo y forma.
4.- Proporcionar a L-PHANT toda la información que le sea solicitada por esta, cumpliendo con las características y condiciones que le sean requeridos en tiempo y forma.
5.- Realizar la solicitud de los cripto créditos , así como de cualquier otro servicio que pudiera ser ofrecido en la plataforma, siempre mediante el uso de su cuenta y a través los medios electrónicos que le son proporcionados en el referido portal.
6.-Firmar el contrato de préstamo con L-PHANT, obligándose a cumplir, respetar y honrar todas y cada una de las cláusulas y condiciones del mismo.
7.- Entregar a L-PHANT los activos virtuales con los cuales garantizará el cumplimiento del pago del cripto crédito que le sea otorgado.
8.- Realizar en tiempo y forma el pago de las comisiones que se generen por el otorgamiento del cripto crédito.
9.- Efectuar en favor de L-PHANT y en tiempo y forma, todos y cada uno los pagos mensuales del capital a intereses que se generen con motivo del otorgamiento del cripto crédito.
10.- Llevar un registro y contar con los comprobantes correspondientes de cualquier depósito o transferencia en moneda nacional que realice a las cuentas bancarias de L-PHANT.
11.- Llevar un registro y contar con los comprobantes correspondientes de cualquier depósito o transferencia de activos digitales que realice a alguna de las llaves públicas de L-PHANT.
DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE
1.- Crear una cuenta en la plataforma, siempre y cuando haya aceptado los términos y condiciones, cumpla con todos y cada uno de los requisitos establecidos por L-PHANT para ello y que este último lo apruebe.
2.-Conocer todas y cada una las condiciones sobre las que contratará cualquier cripto crédito que solicite y sea aprobado por L-PHANT.
3.- Recibir en su cuenta bancaria en tiempo y forma, la cantidad que le haya sido autorizada y en su caso otorgada en préstamo por parte de L-PHANT.
4.- Tener acceso a su cuenta sin límite de accesos y horarios.
5.- Poder descargar desde su cuenta, un estado de cuenta mensual que contenga un registro sobre los movimientos transaccionales realizados por él durante el mes correspondiente.
6.- Solicitar por medio de la plataforma a L-PHANT cualquier aclaración o corrección en la información a que se refiere el punto anterior, cuando el CLIENTE considere que existe algún error u omisión en el mismo.
7.-Recibir la devolución de los activos virtuales que le haya dado en garantía a L-PHANT para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones, siempre y cuando el propio CLIENTE haya cumplido en tiempo y forma con sus obligaciones de pago y no se tenga adeudo alguno a favor de L-PHANT.
PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO
L-PHANT cuenta con políticas estrictas en materia de prevención de Lavado de Dinero, así como con la aplicación de un EBR (Enfoque Basado en Riesgos) por lo cual y en cumplimiento de la Ley Federal Para la Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia ilícita y demás legislación aplicable, estamos obligados a solicitarle información y documentación para crear nuestros expedientes y poder identificar a nuestros CLIENTES y en su caso emitir los reportes correspondientes.
Por tal motivo EL CLIENTE reconoce que L-PHANT dará estricto cumplimiento a los requerimientos que cualquier autoridad competente le formule, en virtud de los cuales podrán existir requisitos adicionales a los establecidos en los presentes Términos y condiciones, los cuales pueden estar relacionados con el nivel de riesgo tanto operativo, legal, reputacional, geográfico o por actividad preponderante, entre otros. Dichos requisitos deberán ser cumplidos a cabalidad a efecto de establecer y/o en su caso continuar con la prestación de los servicios. El cumplimiento a los requerimientos en materia de datos personales realizados por autoridad competente estará sujeto en todo momento a lo dispuesto por nuestro Aviso de Privacidad y por la legislación vigente.
En el caso de que existan indicios o sospechemos de que EL CLIENTE es una persona que pudiera estar relacionada con alguna actividad de lavado de dinero, EL CLIENTE acepta que L-PHANT tiene el derecho de llevar a cabo cualquier acción de revisión y auditoría que consideremos necesaria o conveniente, tal como solicitar y recabar cualquier información o documentación necesaria o que consideremos conveniente, así como reportar, cualquier actividad a cualquier autoridad y, en su caso, tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto contemplado implícita o explícitamente en los Términos y Condiciones o en la legislación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, incluyendo sin limitar la terminación de nuestra relación de prestación de servicios.
EL CLIENTE acepta que, mediante la aplicación de nuestra política de Prevención de Lavado de Dinero le podremos requerir cualquier información adicional, con la intención de determinar o corroborar el perfil de EL CLIENTE, así como el origen y destino de los fondos involucrados en las operaciones que realice EL CLIENTE en la plataforma, o para cualquier otro fin relacionado o conveniente y, de no recibir la información necesaria, L-PHANT podrá suspender los servicios o dar por terminada la relación contractual entre L-PHANT y EL CLIENTE, incluyendo cualquier acceso a nuestra plataforma.
Los recursos en moneda mexicana con los que EL CLIENTE realice sus pagos deberán provenir de cuentas de depósito abiertas en una institución financiera autorizada conforme a la normatividad que les resulte aplicable, así mismo los activos virtuales que EL CLIENTE deje en garantía de su cripto crédito.
NOTIFICACIONES
Toda notificación que L-PHANT le haga a EL CLIENTE, se deberá realizar a través del correo electrónico que este último haya proporcionado para su registro en la plataforma como usuario. En virtud de lo anterior, EL CLIENTE es responsable de mantener su dirección de correo electrónico y otra información de identificación personal y/o contacto actualizado en su cuenta, liberando a L-PHANT de cualquier responsabilidad relacionada con la falta de actualización de información o la desactivación o saturación de sus direcciones de correo electrónico.
Finalmente, EL CLIENTE acepta que cualquier información remitida por L-PHANT que no fuese recibida porque su correo electrónico registrado es incorrecto, está desactualizado, saturado o bloqueado, o las mismas han sido filtradas por el administrador de sus cuentas, se tendrán como debida y legalmente notificada.
ROBO O EXTRAVÍO DE CONTRASEÑAS
Es responsabilidad del cliente mantener su contraseña privada sin responsabilidades para L-PHANT
En caso de extravío de la contraseña se deberán seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a www.lphant.io
2. Seleccionar la opción “Log In”.
3. Seleccionar opción “Olvidé mi contraseña”
4. Al seleccionar esta opción se enviará un correo electrónico el cual describe los pasos a seguir para hacer el cambio de la contraseña.
5. Dentro del correo electrónico escoger la opción “cambiar mi contraseña”, la cual llevará al cliente a una página web donde podrá realizar dicho cambio.
6. Una vez dentro de la página ingresar nueva contraseña.
7. Confirmar nueva contraseña.
COMISIONES E INTERESES
Con relación a los cripto créditos que ofrece L-PHANT a través de la plataforma, están sujetos a una comisión, las cuales se pueden conocer desde el momento en el que dentro de la plataforma se solicita un cripto crédito y se establecen las condiciones de la solicitud (monto y plazo).
Con relación a cripto créditos que ofrece L-PHANT a través de la plataforma, están sujetos a una tasa de interés, la cual se puede conocer desde el momento en el que dentro de la plataforma se solicita un cripto crédito y se establecen las condiciones de la solicitud (monto y plazo)
L-PHANT se reserva el derecho de cambiar, modificar o aumentar las comisiones o la tasa de interés en cualquier momento, pudiendo o no, notificar previamente a EL CLIENTE respecto de cualquier modificación. EL CLIENTE reconoce y acepta que es su responsabilidad consultar periódicamente la comisiones y las tasas de interés. Una vez pactada la comisión y el interés al formalizar una operación, estas estarán vigentes durante la vigencia del contrato.
LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
El otorgamiento de cualquier crédito siempre estará sujeto a la aprobación y autorización de L-PHANT, el realizar el proceso de solicitud por parte del CLIENTE conforme a los presentes Términos y condiciones no garantiza su otorgamiento.
El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos bancarios que proporciona a L-PHANT para el depósito de las cantidades que le sean entregadas en préstamo, del manejo de dicha cuenta, así como de la vigencia de la misma, por lo cual y en caso de que los datos y documentación proporcionada para validar la cuenta sean erróneos, la cuenta se encuentre cancelada o bloqueada y/o alguien haga al uso de la misma, no podrá reclamar a L-PHANT ninguna cuestión relacionada con ello, cuando por alguno de esos supuestos el CLIENTE pudiera no poder disponer, manejar o tener accesos a los recursos que le hayan sido transferidos por L-PHANT.
Asimismo, L-PHANT no estará obligado, ni se compromete a pagar algún rendimiento o interés durante el tiempo en que tenga la disposición de los activos virtuales que el CLIENTE le haya dado en garantía de pago de las obligaciones por el cripto crédito otorgado por L-PHANT.
El CLIENTE reconoce que todas las decisiones y movimientos que realiza con su cuenta y dentro de la plataforma, son realizadas a su nombre y por cuenta propia, sin injerencia, ni asesoría ni en nombre de tercero alguno.
Finalmente, L-PHANT no se hace responsable por el mal uso que se pudiera dar a la cuenta creada por el CLIENTE y a la utilización de sus contraseñas por terceros no autorizados por el propio CLIENTE, por lo cual es responsabilidad plena del CLIENTE conservar y resguardar sus contraseñas evitando con ello el mal uso o no autorizados de las mismas.
ASPECTOS FISCALES DE LOS SERVICIOS
Tanto L-PHANT como el CLIENTE serán responsables de cumplir con las obligaciones fiscales que en lo individual les correspondan de conformidad con la legislación aplicable.
FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO
L-PHANT estará exento de toda responsabilidad en caso de retraso, mora o incumplimiento total o parcial de las obligaciones establecidas en el presente contrato, debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito, acordándose que al desaparecer éstas, las partes determinarán la conveniencia de continuar con la prestación de los servicios y su relación contractual al amparo de estos Términos y Condiciones.
VIGENCIA
Estos términos y condiciones estarán vigentes por tiempo indefinido, siempre y cuando exista una relación jurídica entre L-PHANT y EL CLIENTE, y esto sea consecuencia de la utilización de los servicios que se ofrecen en la plataforma.
Concluida la relación jurídica entre las partes, siempre y cuando no se tenga pendiente ninguna obligación de EL CLIENTE a favor de L-PHANT, EL CLIENTE podrá solicitar a L-PHANT el cierre de su cuenta, los presentes términos y condiciones tendrán una vigencia por un plazo adicional de 90 noventa días hábiles contados a partir del cierre de la cuenta por parte de EL CLIENTE.
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad industrial e intelectual que se desprenden del contenido de la plataforma y de todos los servicios que se detallan en la misma, así como de los diseños y dominios de esta, así como los derechos de uso y explotación, son propiedad exclusiva de L-PHANT, por lo que EL CLIENTE no adquiere ni podrá adquirir derecho alguno de propiedad industrial o derecho de autor, por el hecho de hacer uso de la plataforma y los servicios que a través de ella presta L-PHANT y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar dichos servicios con fines distintos a los establecidos en los presentes términos y condiciones.
Los derechos de autor sobre el contenido, la organización, recopilación, compilación, información, logotipos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la plataforma se encuentran debidamente protegidos a favor de L-PHANT, de conformidad con la legislación aplicable.
Asimismo, las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, diseños, mediante los cuales se anuncian y promueven los servicios que se presentan en la plataforma son titularidad de L-PHANT.
CONTACTO
El CLIENTE puede contactar a L-PHANT mediante un correo electrónico enviado a contacto@lphant.io o llamando por teléfono al número:
Tel. 81-12-53-15-00 Ext. 114
Lunes a Viernes 10:00 am a 4:00 pm
L-PHANT llevará un registro sobre los movimientos transaccionales que se realicen por el usuario desde la solicitud del cripto crédito y durante la vigencia del mismo, documentando los depósitos que se le hagan al CLIENTE en calidad de crédito, así como los abonos que este último realice al pago del crédito durante la vigencia, documentando además los activos virtuales que L-PHANT tenga en garantía, dicha información se mantendrá disponibles en todo momento para el CLIENTE, quien podrá descargar el comprobante correspondiente en tiempo real.
El CLIENTE podrá descargar el comprobante del estado de cuenta que contenga el resumen de las operaciones realizadas por él dentro de su cuenta, para ello L-PHANT se reserva el derecho de realizar ajustes, corregir o reconciliar los registros que tenga, así como el historial de las operaciones realizadas por el CLIENTE cuando así sea necesario, derivado de lo anterior, el CLIENTE reconoce y acepta esto y se obliga a pagar cualquier saldo a su cargo.
L-PHANT se obliga a informar de manera diligente y con la mayor de las responsabilidades información precisa y verídica, sin perjuicio de lo anterior y en el caso de que existiera algún error en los estados de cuenta y/o de la información que se relacione con ellos, el CLIENTE podrá informar a L-PHANT respecto de dicha inconsistencia a través de los medios de notificación establecidos en la plataforma y la propia cuenta del CLIENTE, con la finalidad de que L-PHANT realice las correcciones correspondientes. Para cumplimiento de lo anterior, el CLIENTE deberá realizarlo dentro del mes correspondiente al Estado de cuenta que advierte con errores, de lo contrario se entenderá que el CLIENTE reconoce y acepta que las operaciones y sus registros corresponden a las operaciones realmente realizadas.
DE LAS OBLIGACIONES DE L-PHANT
1.- Informar de manera precisa al CLIENTE sobre las condiciones del cripto crédito.
2.- Informar de manera mensual al CLIENTE sobre el monto del pago mensual que éste deberá realizar y facilitar los datos bancarios a los que el CLIENTE deberá realizar los depósitos.
3.- A transferir a la cuenta bancaria confirmada por el CLIENTE la cantidad otorgada en crédito.
4.- A recibir los activos virtuales que el CLIENTE le deje como garantía del pago del monto del crédito otorgado.
5.- Brindar atención al CLIENTE por medio de la plataforma, respecto de las dudas o aclaraciones que este tenga siempre que se relacionen con el o los créditos que le hayan sido otorgados.
6.- A devolver al CLIENTE los activos virtuales que éste le haya dejado en garantía de pago del crédito, siempre y cuando el CLIENTE haya cumplido en tiempo y forma con todas y cada una de las obligaciones asumidas por la aceptación de los presentes términos y condiciones y del contrato de préstamo firmado por las partes.
DE LOS DERECHOS DE L-PHANT
De manera enunciativa y no limitativa en las relaciones contractuales que L-PHANT establezca con los clientes tendrá los siguientes derechos:
1.- Recibir las solicitudes de cripto créditos por parte de los CLIENTES.
2.- De aceptar o rechazar las solicitudes de los cripto créditos según sus análisis internos de riesgo y/o por cualquier situación que estime conveniente sin responsabilidad alguna.
3.-De solicitar la información y documentación que estime conveniente según sus políticas de otorgamiento de créditos.
4.- De solicitar información o documentación adicional a la establecida en los presentes términos y condiciones, si por alguna cuestión en particular así lo estima conveniente.
5.- De negarse a establecer alguna relación contractual con algún usuario.
6.- De modificar los presentes términos y condiciones, políticas de protección de datos, formatos, comisiones y/o cualquier característica de la presente plataforma, debiendo para ello avisar previamente a los CLIENTES a través de su correo electrónico autorizado.
7.- Recibir los activos virtuales con los que el CLIENTE garantizara el pago de algún cripto crédito que sea solicitado por este y que le haya sido aprobado.
DE LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE
De manera enunciativa y no limitativa, en las relaciones contractuales que el CLIENTE establezca con L-PHANT, el CLIENTE tendrá entre otras, las siguientes obligaciones.
1.- A crear su cuenta para poder hacer uso de los servicios de la plataforma, aportando información veraz y real.
2.- Leer, aceptar y cumplir con los presentes términos y condiciones.
3.- Proporcionar a L-PHANT todos y cada uno de los documentos que le sean solicitados por L-PHANT, cumpliendo con las características y condiciones que le sean requeridos en tiempo y forma.
4.- Proporcionar a L-PHANT toda la información que le sea solicitada por esta, cumpliendo con las características y condiciones que le sean requeridos en tiempo y forma.
5.- Realizar la solicitud de los cripto créditos , así como de cualquier otro servicio que pudiera ser ofrecido en la plataforma, siempre mediante el uso de su cuenta y a través los medios electrónicos que le son proporcionados en el referido portal.
6.-Firmar el contrato de préstamo con L-PHANT, obligándose a cumplir, respetar y honrar todas y cada una de las cláusulas y condiciones del mismo.
7.- Entregar a L-PHANT los activos virtuales con los cuales garantizará el cumplimiento del pago del cripto crédito que le sea otorgado.
8.- Realizar en tiempo y forma el pago de las comisiones que se generen por el otorgamiento del cripto crédito.
9.- Efectuar en favor de L-PHANT y en tiempo y forma, todos y cada uno los pagos mensuales del capital a intereses que se generen con motivo del otorgamiento del cripto crédito.
10.- Llevar un registro y contar con los comprobantes correspondientes de cualquier depósito o transferencia en moneda nacional que realice a las cuentas bancarias de L-PHANT.
11.- Llevar un registro y contar con los comprobantes correspondientes de cualquier depósito o transferencia de activos digitales que realice a alguna de las llaves públicas de L-PHANT.
DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE
1.- Crear una cuenta en la plataforma, siempre y cuando haya aceptado los términos y condiciones, cumpla con todos y cada uno de los requisitos establecidos por L-PHANT para ello y que este último lo apruebe.
2.-Conocer todas y cada una las condiciones sobre las que contratará cualquier cripto crédito que solicite y sea aprobado por L-PHANT.
3.- Recibir en su cuenta bancaria en tiempo y forma, la cantidad que le haya sido autorizada y en su caso otorgada en préstamo por parte de L-PHANT.
4.- Tener acceso a su cuenta sin límite de accesos y horarios.
5.- Poder descargar desde su cuenta, un estado de cuenta mensual que contenga un registro sobre los movimientos transaccionales realizados por él durante el mes correspondiente.
6.- Solicitar por medio de la plataforma a L-PHANT cualquier aclaración o corrección en la información a que se refiere el punto anterior, cuando el CLIENTE considere que existe algún error u omisión en el mismo.
7.-Recibir la devolución de los activos virtuales que le haya dado en garantía a L-PHANT para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones, siempre y cuando el propio CLIENTE haya cumplido en tiempo y forma con sus obligaciones de pago y no se tenga adeudo alguno a favor de L-PHANT.
PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO
L-PHANT cuenta con políticas estrictas en materia de prevención de Lavado de Dinero, así como con la aplicación de un EBR (Enfoque Basado en Riesgos) por lo cual y en cumplimiento de la Ley Federal Para la Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia ilícita y demás legislación aplicable, estamos obligados a solicitarle información y documentación para crear nuestros expedientes y poder identificar a nuestros CLIENTES y en su caso emitir los reportes correspondientes.
Por tal motivo EL CLIENTE reconoce que L-PHANT dará estricto cumplimiento a los requerimientos que cualquier autoridad competente le formule, en virtud de los cuales podrán existir requisitos adicionales a los establecidos en los presentes Términos y condiciones, los cuales pueden estar relacionados con el nivel de riesgo tanto operativo, legal, reputacional, geográfico o por actividad preponderante, entre otros. Dichos requisitos deberán ser cumplidos a cabalidad a efecto de establecer y/o en su caso continuar con la prestación de los servicios. El cumplimiento a los requerimientos en materia de datos personales realizados por autoridad competente estará sujeto en todo momento a lo dispuesto por nuestro Aviso de Privacidad y por la legislación vigente.
En el caso de que existan indicios o sospechemos de que EL CLIENTE es una persona que pudiera estar relacionada con alguna actividad de lavado de dinero, EL CLIENTE acepta que L-PHANT tiene el derecho de llevar a cabo cualquier acción de revisión y auditoría que consideremos necesaria o conveniente, tal como solicitar y recabar cualquier información o documentación necesaria o que consideremos conveniente, así como reportar, cualquier actividad a cualquier autoridad y, en su caso, tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto contemplado implícita o explícitamente en los Términos y Condiciones o en la legislación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, incluyendo sin limitar la terminación de nuestra relación de prestación de servicios.
EL CLIENTE acepta que, mediante la aplicación de nuestra política de Prevención de Lavado de Dinero le podremos requerir cualquier información adicional, con la intención de determinar o corroborar el perfil de EL CLIENTE, así como el origen y destino de los fondos involucrados en las operaciones que realice EL CLIENTE en la plataforma, o para cualquier otro fin relacionado o conveniente y, de no recibir la información necesaria, L-PHANT podrá suspender los servicios o dar por terminada la relación contractual entre L-PHANT y EL CLIENTE, incluyendo cualquier acceso a nuestra plataforma.
Los recursos en moneda mexicana con los que EL CLIENTE realice sus pagos deberán provenir de cuentas de depósito abiertas en una institución financiera autorizada conforme a la normatividad que les resulte aplicable, así mismo los activos virtuales que EL CLIENTE deje en garantía de su cripto crédito.
NOTIFICACIONES
Toda notificación que L-PHANT le haga a EL CLIENTE, se deberá realizar a través del correo electrónico que este último haya proporcionado para su registro en la plataforma como usuario. En virtud de lo anterior, EL CLIENTE es responsable de mantener su dirección de correo electrónico y otra información de identificación personal y/o contacto actualizado en su cuenta, liberando a L-PHANT de cualquier responsabilidad relacionada con la falta de actualización de información o la desactivación o saturación de sus direcciones de correo electrónico.
Finalmente, EL CLIENTE acepta que cualquier información remitida por L-PHANT que no fuese recibida porque su correo electrónico registrado es incorrecto, está desactualizado, saturado o bloqueado, o las mismas han sido filtradas por el administrador de sus cuentas, se tendrán como debida y legalmente notificada.
ROBO O EXTRAVÍO DE CONTRASEÑAS
Es responsabilidad del cliente mantener su contraseña privada sin responsabilidades para L-PHANT
En caso de extravío de la contraseña se deberán seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a www.lphant.io
2. Seleccionar la opción “Log In”.
3. Seleccionar opción “Olvidé mi contraseña”
4. Al seleccionar esta opción se enviará un correo electrónico el cual describe los pasos a seguir para hacer el cambio de la contraseña.
5. Dentro del correo electrónico escoger la opción “cambiar mi contraseña”, la cual llevará al cliente a una página web donde podrá realizar dicho cambio.
6. Una vez dentro de la página ingresar nueva contraseña.
7. Confirmar nueva contraseña.
COMISIONES E INTERESES
Con relación a los cripto créditos que ofrece L-PHANT a través de la plataforma, están sujetos a una comisión, las cuales se pueden conocer desde el momento en el que dentro de la plataforma se solicita un cripto crédito y se establecen las condiciones de la solicitud (monto y plazo).
Con relación a cripto créditos que ofrece L-PHANT a través de la plataforma, están sujetos a una tasa de interés, la cual se puede conocer desde el momento en el que dentro de la plataforma se solicita un cripto crédito y se establecen las condiciones de la solicitud (monto y plazo)
L-PHANT se reserva el derecho de cambiar, modificar o aumentar las comisiones o la tasa de interés en cualquier momento, pudiendo o no, notificar previamente a EL CLIENTE respecto de cualquier modificación. EL CLIENTE reconoce y acepta que es su responsabilidad consultar periódicamente la comisiones y las tasas de interés. Una vez pactada la comisión y el interés al formalizar una operación, estas estarán vigentes durante la vigencia del contrato.
LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
El otorgamiento de cualquier crédito siempre estará sujeto a la aprobación y autorización de L-PHANT, el realizar el proceso de solicitud por parte del CLIENTE conforme a los presentes Términos y condiciones no garantiza su otorgamiento.
El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos bancarios que proporciona a L-PHANT para el depósito de las cantidades que le sean entregadas en préstamo, del manejo de dicha cuenta, así como de la vigencia de la misma, por lo cual y en caso de que los datos y documentación proporcionada para validar la cuenta sean erróneos, la cuenta se encuentre cancelada o bloqueada y/o alguien haga al uso de la misma, no podrá reclamar a L-PHANT ninguna cuestión relacionada con ello, cuando por alguno de esos supuestos el CLIENTE pudiera no poder disponer, manejar o tener accesos a los recursos que le hayan sido transferidos por L-PHANT.
Asimismo, L-PHANT no estará obligado, ni se compromete a pagar algún rendimiento o interés durante el tiempo en que tenga la disposición de los activos virtuales que el CLIENTE le haya dado en garantía de pago de las obligaciones por el cripto crédito otorgado por L-PHANT.
El CLIENTE reconoce que todas las decisiones y movimientos que realiza con su cuenta y dentro de la plataforma, son realizadas a su nombre y por cuenta propia, sin injerencia, ni asesoría ni en nombre de tercero alguno.
Finalmente, L-PHANT no se hace responsable por el mal uso que se pudiera dar a la cuenta creada por el CLIENTE y a la utilización de sus contraseñas por terceros no autorizados por el propio CLIENTE, por lo cual es responsabilidad plena del CLIENTE conservar y resguardar sus contraseñas evitando con ello el mal uso o no autorizados de las mismas.
ASPECTOS FISCALES DE LOS SERVICIOS
Tanto L-PHANT como el CLIENTE serán responsables de cumplir con las obligaciones fiscales que en lo individual les correspondan de conformidad con la legislación aplicable.
FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO
L-PHANT estará exento de toda responsabilidad en caso de retraso, mora o incumplimiento total o parcial de las obligaciones establecidas en el presente contrato, debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito, acordándose que al desaparecer éstas, las partes determinarán la conveniencia de continuar con la prestación de los servicios y su relación contractual al amparo de estos Términos y Condiciones.
VIGENCIA
Estos términos y condiciones estarán vigentes por tiempo indefinido, siempre y cuando exista una relación jurídica entre L-PHANT y EL CLIENTE, y esto sea consecuencia de la utilización de los servicios que se ofrecen en la plataforma.
Concluida la relación jurídica entre las partes, siempre y cuando no se tenga pendiente ninguna obligación de EL CLIENTE a favor de L-PHANT, EL CLIENTE podrá solicitar a L-PHANT el cierre de su cuenta, los presentes términos y condiciones tendrán una vigencia por un plazo adicional de 90 noventa días hábiles contados a partir del cierre de la cuenta por parte de EL CLIENTE.
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad industrial e intelectual que se desprenden del contenido de la plataforma y de todos los servicios que se detallan en la misma, así como de los diseños y dominios de esta, así como los derechos de uso y explotación, son propiedad exclusiva de L-PHANT, por lo que EL CLIENTE no adquiere ni podrá adquirir derecho alguno de propiedad industrial o derecho de autor, por el hecho de hacer uso de la plataforma y los servicios que a través de ella presta L-PHANT y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar dichos servicios con fines distintos a los establecidos en los presentes términos y condiciones.
Los derechos de autor sobre el contenido, la organización, recopilación, compilación, información, logotipos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la plataforma se encuentran debidamente protegidos a favor de L-PHANT, de conformidad con la legislación aplicable.
Asimismo, las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, diseños, mediante los cuales se anuncian y promueven los servicios que se presentan en la plataforma son titularidad de L-PHANT.
CONTACTO
El CLIENTE puede contactar a L-PHANT mediante un correo electrónico enviado a contacto@lphant.io o llamando por teléfono al número:
Tel. 81-12-53-15-00 Ext. 114
Lunes a Viernes 10:00 am a 4:00 pm